Czy można sprawdzić jakość wykonania usługi?

Usługa wykonana w warsztacie samochodowym może podlegać sprawdzeniu. Jest to szczególnie ważne w sytuacji, kiedy po naprawie istnieją podejrzenia, że naprawiany układ pozostaje w stanie takim samym lub nawet gorszym niż przed rozpoczęciem remontu.

Indywidualne sprawdzenie

Pracę mechanika możemy ocenić samodzielnie - jeśli nie była ona skomplikowana, a wymieniona część jest łatwo dostępna. Do tego celu wystarczy podstawowa znajomość funkcjonowania samochodu.

Jeśli jednak użytkownik auta nie zna się na mechanice, może poprosić inną osobę o dokonanie takiego sprawdzenia. W niektórych przypadkach można też umówić się z mechanikiem na obejrzenie samochodu już po naprawie, ale tylko gdy pojazd jest jeszcze na kanale lub podnośniku.

Jazda próbna

Przejechanie nawet krótkiego dystansu samochodem odebranym od mechanika może wykazać istniejące nieprawidłowości. Warto nie odjeżdżać na tym etapie zbyt daleko od warsztatu. Jeśli samochód zachowuje się nieprawidłowo, słychać stukania lub ocieranie, wiadomo, że usługę trzeba będzie poprawić. Najlepiej, kiedy jazda próbna jest wykonywana przed momentem podpisania odbioru zlecenia i zapłaty.

Stacja kontroli pojazdów

Badanie techniczne pojazdu wykaże nieprawidłowości w funkcjonowaniu jego układów. Przydaje się je wykonać po poważnych i skomplikowanych remontach.

Rzeczoznawca

Kiedy użytkownik samochodu podejrzewa wadliwość naprawy lub jest jej pewien, a jednocześnie nie potrafi samodzielnie sprawdzić jakości wykonania usługi, może poprosić o opinię rzeczoznawcę Polskiego Związku Motorowego z określonego regionu. Umożliwia to wykaz rzeczoznawców publikowany na oficjalnej stronie PZM - są tam podane kontaktowe numery telefoniczne do poszczególnych osób posiadających właściwe uprawnienia.

Niestety niektóre wady wykonania naprawy wychodzą na jaw dopiero po dłuższym czasie. Dlatego warto w każdym przypadku pamiętać o spisaniu umowy i pobraniu rachunku z warsztatu, ponieważ będą one podstawą do ewentualnych roszczeń.